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满意在三明|“七个加”领跑三元区行政服务中心便民利

发布日期:2020-07-21 07:44   来源:未知   阅读:

今年4月13日三元区委书记杨国昕到区行政服务调研,提出了“七个加”的政务服务工作思路,即坚持便民惠企+招商引资、坚持“窗口”+“后台”、坚持站点+网格、坚持线下+线上、坚持各司其职+联审联办、坚持职能转变+担当作为以及坚持桥梁纽带+民生民心。

区行政服务中心围绕这一工作要求,狠抓工作落实,取得了初步成效。

在坚持便民惠企+招商引资方面,跟踪落实市委市政府解难题、促六稳项目13个,促成新项目落地3个;

在坚持窗口+后台方面,落实行政服务办事大厅3100平方米,首期“三集中”入驻行政审批部门25个,工作人员71人,办理事项513项;

在坚持站点+网格方面,已形成区本级行政服务中心为核心站点,7个乡镇街道便民服务中心和76个村(居)代办点为网格的政务服务体系;

在坚持线下+线上方面,初步形成7个乡镇街道线下便民服务平台和省网上办事大厅624项线上审批办理事项;

在坚持各司其职+联审联办方面,涉及建设项目8大审批部门各司其职,批前审核,区行政服务中心调度审批,区政府协调落实“联审联办”推进容缺审批、会审会商、四路并进等措施全方位发力,促成单个项目提前开工60到280天,创造了建设项目行政审批的三元速度;六是在坚持职能转变+担当作为方面,将政务服务单纯的窗口办事服务转变为主动靠前为单个重点项目、重大事项服务,项目服务工作人员主动担当作为,深入三化氟化工、三钢石膏生产项目、AMG氟氢等产业项目一线靠前服务,化解难题,全面推进全过程问题解决,深入毅君机械有限公司、厦钨新能源材料有限公司、名佑食品有限公司等 “访企业、解难题、促六稳”项目,落实“一企一策”应对措施,促进疑难问题解决;七是在坚持桥梁纽带+民生民心方面,建立12345便民服务中心,畅通市民诉求通道,回应社会关切,汇聚民生民心。今年来共受理各类诉求件3632件,其中随手拍事项2401件,电话咨询882件,网站受理215件,其他方式134件,切实发挥了市民与政府之间的桥梁和纽带作用。